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Info adicional
| Peso | 0,250 kg |
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Informação do Vendedor
- Nome da loja: Croché Alcobaça
- Vendedor de: Croché Alcobaça
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Croché individual Cru/Chocolate 34cm
Feito com Barbante nº6da TEKTEK 100% Algodão5,00 € IVA incluído -
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Os nossos produtos são fabricados na sua vasta maioria por pequenos e médio produtores de forma a obter a maior qualidade e sustentabilidade. No entanto, por passarem por este processo, pode existir algumas pequenas discrepâncias entre o produto que receber e a imagem e/ou descrição disponível na loja. Contudo, isto não impede que os produtos consigam funcionar de forma correta ou que possam ser utilizados para o objetivo desejado.
Na devolução, ter em atenção que é normal existirem algumas imperfeições, quando os materiais são de origem natural.
Neste caso, o produto não se encontra defeituoso, mas pelo contrário, o torna único.
Para devolução ou troca basta:
- Embalar todos os produtos na embalagem original. Os produtos comprados como conjuntos devem ser devolvidos em conjuntos.
- Entrar em contato com a Ecoaura e notificar que pretende trocar ou devolver o(s) produto(s).
- Anexar uma cópia da verificação de vendas/indicar o código da encomenda, especifique o método de reembolso (um pedido postal ou uma transferência para a conta bancária). A devolução é enviada por padrão para a conta onde foi realizado o pagamento.
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Elegibilidade de produtos para devolução ou troca
Os clientes têm o direito de devolver qualquer produto comprado sem definir o motivo dentro de 14 (catorze) dias corridos a partir do momento em que receberem esses produtos do vendedor ou dos seus representantes. Os produtos podem ser devolvidos se suas propriedades de consumidor, rótulos de fábrica e condição de pronto para venda forem preservados.
Para devolver os produtos, os Clientes devem entrar em contato com a Ecoaura, solicitar a devolução e indicar os dados relativos à compra.
Exceções para produtos:
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- Fora de prazo;
- Que foram abertos;
- A que foi retirado o selo de garantia;
- Com etiquetas retiradas;
- Personalizados.
Regras para devolver e trocar produtos com defeitos descobertos:
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Os clientes têm o direito de se recusar a receber os produtos e solicitar um reembolso. Nesse caso, os produtos devem ser devolvidos ao vendedor, e suas propriedades de consumidor, rótulos de fábrica e condição de pronto para venda são preservados.
Para devolver os produtos, é necessário entrar em contato com a Ecoaura e notificar a intenção de devolução e deve enviar a cópia do comprovativo de compra/indicar o código da encomenda.
Reembolso
É efetuado dentro de um prazo de 2 a 4 dias úteis após receção e avaliação do(s) produto(s).
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